Auftragserteilung Vorlage für Handwerksbetriebe – kostenlos als PDF
Halten Sie den Auftrag schriftlich fest, bevor die Arbeit beginnt. Die Vorlage erfasst Auftraggeber und Auftragnehmer, den Umfang der Arbeiten, die Art der Vergütung mit Stundensatz, Mindestabrechnungszeit und Fahrtkosten sowie den Hinweis auf AGB und Widerrufsrecht. Auf der zweiten Seite folgen Material, Arbeitszeit und ein Abnahmeprotokoll – ein Formular für den gesamten Auftrag.
So nutzen Sie die Auftragserteilung
Schritt 01
Auftrag festhalten
Beide Parteien, Baustelle und Umfang der Arbeiten eintragen. Vergütungsart ankreuzen und Stundensatz, Mindestabrechnungszeit und Fahrtkosten ausfüllen – bevor gearbeitet wird.
Schritt 02
Unterschreiben lassen
Bei Verbrauchern die Widerrufsbelehrung beilegen und den Erhalt bestätigen lassen. Bei Eilaufträgen das Kästchen ankreuzen. Beide Seiten unterschreiben.
Schritt 03
Ausführen und abnehmen
Seite 2 auf der Baustelle führen: Material, Arbeitszeit, Hinweise. Nach Abschluss das Abnahmeprotokoll vom Auftraggeber ausfüllen und unterschreiben lassen.
Häufige Fragen
zur Auftragserteilung
Was ist eine Auftragserteilung im Handwerk?
Die Auftragserteilung ist die schriftliche Beauftragung durch den Kunden. Sie legt fest, welche Arbeiten in welchem Umfang ausgeführt werden und wie abgerechnet wird. Für den Handwerksbetrieb ist sie der Nachweis, dass der Auftrag so bestellt wurde – und die Grundlage für die spätere Rechnung.
Was muss eine Auftragserteilung enthalten?
Name und Anschrift beider Parteien, die Baustelle, eine Beschreibung der Arbeiten, die Vergütungsart (pauschal oder nach Aufwand), Stundensatz, Fahrtkosten und Zahlungsbedingungen sowie Ort, Datum und Unterschriften. Bei Verbrauchern kommt der Hinweis auf das Widerrufsrecht hinzu.
Muss ein Handwerker den Kunden über das Widerrufsrecht belehren?
Wird der Vertrag außerhalb der Geschäftsräume des Handwerkers geschlossen – also typischerweise beim Kunden zu Hause – hat ein Verbraucher in der Regel ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Fehlt die Belehrung, verlängert sich die Frist erheblich. Die Vorlage enthält deshalb ein Feld, mit dem der Kunde den Erhalt der Widerrufsbelehrung bestätigt. Die Belehrung selbst mit Muster-Widerrufsformular muss beigelegt werden.
Was bedeutet Eilauftrag auf dem Formular?
Bei Eilaufträgen sollen die Arbeiten sofort beginnen, also noch innerhalb der Widerrufsfrist. Der Kunde muss das ausdrücklich verlangen, damit der Handwerker im Falle eines Widerrufs die bis dahin erbrachte Leistung berechnen kann. Das Ankreuzfeld auf dem Formular dokumentiert diesen Wunsch.
Wofür ist das Abnahmeprotokoll auf Seite 2?
Nach Abschluss der Arbeiten bestätigt der Kunde, dass der Auftrag erledigt ist, ob weitere Arbeiten folgen sollen und ob sichtbare Mängel bestehen. Mit der Abnahme beginnen Fälligkeit der Vergütung und Gewährleistungsfrist. Wer das direkt auf dem Auftragsformular festhält, hat Bestellung, Ausführung und Abnahme auf einem Blatt.
So geht es digital
Unterschrift auf dem Zettel, Auftrag im Büro – zweimal erfasst?
In LC-TOP legen Sie den Auftrag im Büro an, in der Handwerker App lässt der Monteur ihn vor Ort vom Kunden unterschreiben.
- Auftrag und Dokumente auf der Baustelle, auch offline
- Abnahme und Unterschrift direkt auf dem Tablet
- Büro und Baustelle mit denselben Daten in Echtzeit