Neue Software allein verändert noch keinen Betrieb – Stefan Lanz zeigt, wie Handwerksunternehmen ihre Mitarbeiter wirklich mitnehmen und digitale Prozesse erfolgreich im Alltag verankern.
In dieser Folge spricht Philipp Christ mit Stefan Lanz, Geschäftsführer der Lanz Services GmbH, über eine zentrale Herausforderung der Digitalisierung im Handwerk: Warum neue Software häufig gekauft, aber im Betrieb nicht konsequent genutzt wird.
Statt direkt das nächste Tool einzuführen, geht es zuerst um Menschen, Prozesse und Kommunikation. Viele Monteure und Büromitarbeiter erleben neue Apps zunächst als Kontrolle oder zusätzlichen Aufwand. Stefan Lanz erklärt, warum erfolgreiche Softwareeinführung im Handwerk lange vor der eigentlichen Auswahl beginnt – mit ehrlicher Bestandsaufnahme, klarer Kommunikation und der Frage: Was nervt im Alltag wirklich?
Das Gespräch zeigt, warum eine Pilotphase besser funktioniert als „Ab Montag machen wir das so“, woran man eine baustellentaugliche App erkennt und weshalb schlechte Prozesse durch Software nicht automatisch besser werden. Wer Digitalisierung im Handwerk erfolgreich umsetzen will, braucht nicht nur die richtige Handwerkersoftware, sondern ein Team, das den Nutzen versteht und aktiv mitzieht.
